Política de Privacidade – Orange Academia
Última atualização: Novembro de 2024
A Orangex Fitness Center Ltda, inscrita sob o CNPJ 55.020.031/0001-04, com sede na Av. Ragueb Chohfi, 4831 – Jardim Três Marias, São Paulo – SP, CEP 08380-330, doravante denominada Orange Academia, está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
Coletamos as seguintes informações quando você preenche nosso formulário para agendar aula experimental:
- Nome completo
- Número de telefone/WhatsApp
- Endereço de e-mail (quando fornecido)
- Horário de preferência para aula experimental
1.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa nossa landing page, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (de onde você chegou à nossa página)
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
2.1 Finalidades Principais
- Agendar e confirmar sua aula experimental gratuita
- Entrar em contato via WhatsApp para tirar dúvidas e fornecer informações
- Enviar informações sobre modalidades, horários e planos da academia
- Processar sua matrícula, caso decida se tornar aluno
2.2 Finalidades Secundárias (mediante consentimento)
- Enviar ofertas e promoções exclusivas
- Informar sobre novidades da academia (novas modalidades, eventos, etc.)
- Realizar pesquisas de satisfação
2.3 Finalidades Analíticas
- Melhorar nosso site e experiência do usuário
- Analisar o desempenho de nossas campanhas de marketing
- Otimizar nossos serviços com base no comportamento dos visitantes
3. Base Legal para Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você fornece seus dados voluntariamente
- Execução de contrato (art. 7º, V): para processar sua matrícula e prestação de serviços
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei
4. Compartilhamento de Dados
A Orange Academia não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação, tais como:
- Plataformas de hospedagem do site
- Serviços de e-mail marketing (quando aplicável)
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Processadores de pagamento (para mensalidades)
Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
4.2 Exigências Legais
Podemos divulgar seus dados quando:
- Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
- Necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da Orange Academia
5. Armazenamento e Segurança
5.1 Prazo de Armazenamento
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Leads não convertidos: até 12 meses após o último contato
- Alunos ativos: durante a vigência do contrato
- Ex-alunos: até 5 anos após o término do contrato (obrigações legais)
5.2 Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL nas transmissões de dados
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Backups regulares para prevenir perda de dados
- Treinamento da equipe sobre proteção de dados
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: a qualquer momento
- Oposição: ao tratamento de dados em determinadas situações
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato:
- WhatsApp: (11) 91706-6285
- E-mail: orangeacademiaa@gmail.com
- Presencialmente: Av. Ragueb Chohfi, 4831 – Jardim Três Marias, São Paulo – SP
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Links para Sites de Terceiros
Nossa landing page pode conter links para redes sociais e outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:
- Aviso destacado em nosso site
- WhatsApp (para leads e clientes cadastrados)
A versão atualizada será identificada pela data de “Última atualização” no topo desta página.
10. Contato e Encarregado de Dados
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais:
Orangex Fitness Center Ltda
Endereço: Av. Ragueb Chohfi, 4831 – Jardim Três Marias, São Paulo – SP, CEP 08380-330
WhatsApp: (11) 91706-6285
E-mail: orangeacademiaa@gmail.com
Horário de Atendimento: 6h às 23h
CNPJ: 55.020.031/0001-04